+7 995 571-75-75
fs@fedotov.studio
г. Новосибирск, ул. Крылова,29
fs@fedotov.studio
г. Новосибирск, ул. Крылова,29
+7 995 571-75-75
fs@fedotov.studio
г. Новосибирск, ул. Крылова,29
fs@fedotov.studio
г. Новосибирск, ул. Крылова,29
Оставьте заявку
Хотите узнать, какие маркетинговые инструменты обеспечат рост вашего бизнеса? Напишите нам, и мы предложим пути реализации ваших целей
Рассылка
в WhatsApp
по базе салона красоты
в WhatsApp
по базе салона красоты
NovoLaser — косметологическая клиника в Новосибирске.
Обратились к нам, чтобы привлечь на процедуры клиентов после пандемии.
Обратились к нам, чтобы привлечь на процедуры клиентов после пандемии.
Ход работы
- ЦелиПривлечь на процедуры клиентов
- ГипотезыЕсли сделать рассылку по прогретой базе, то конверсия в позитивное целевое действие составит более 20%.
- РезультатКонверсия в запись составила 41%.
Рассылку сделали по самой релевантной аудитории, по базе пользователей, которые на тот момента находились в листе ожидания.
За каждый день ожидания, клиника начисляла пользователю на карту деньги. Мы использовали это в рассылке.
Чтобы мотивировать пользователей быстрее записаться на процедуру, установили срок действия кэшбека.
За каждый день ожидания, клиника начисляла пользователю на карту деньги. Мы использовали это в рассылке.
Чтобы мотивировать пользователей быстрее записаться на процедуру, установили срок действия кэшбека.
Для рассылки использовали одну из лучших программ для рассылки сообщений в WhatsApp на российском рынке W Sender.
С менеджерами определили сценарий общения
с потенциальными клиентами. Поставили цель — вовлечь
в диалог, рассказать об акциях, мотивировать сразу же записаться на процедуру.
Также определили комфортное число пользователей для обработки.
Ежедневно, дважды в день, делали рассылку по 30 номерам.
Итоги
Обработали 406 контактов, конверсия в запись составила 41%.
Гипотеза подтвердилась: прогретая база эффективно отреагировала на наше предложение.
Сценарий обработки пользователей также сработал, пользователи делали первое, простое, предложенное нами целевое действие, — отправляли ответное сообщение с текстом «Хочу», а затем менеджеры догревали потенциального клиента до записи на процедуру.
Гипотеза подтвердилась: прогретая база эффективно отреагировала на наше предложение.
Сценарий обработки пользователей также сработал, пользователи делали первое, простое, предложенное нами целевое действие, — отправляли ответное сообщение с текстом «Хочу», а затем менеджеры догревали потенциального клиента до записи на процедуру.
Хотите так же?
Оставьте заявку, и мы с вами свяжемся
Фотографии и тексты использованы для демонстрации возможностей шаблона сайта, пожалуйста, не используйте их в коммерческих целях.
