Каждый из постов мы стараемся делать максимально вовлекающий и заканчиваем их призывом к действию: ставьте лайк, ответьте на вопрос, напишите ваше мнение, пройдите опрос. Если вам кажется, что это не сработает — забейте. Если у людей спрашивать, они будут отвечать. Пусть и не сразу. Сначала требуем совершить простое действие, например, поставить цифру в комментариях. А затем идем к сложному: просим скинуть фото, продолжить фразу и так далее.

Вовлекающие механики

Об этом стоит сказать отдельно. Благодаря интерактивам сообщество оживает, подписчики туда заходят и проявляют активность.
Мы замечательные, поэтому поделимся с вами своими наработками:

1. Оценить что-то по шкале от 1 до 10
2. Посчитать количество стаканов, ракет, пицц, цветов и т.д.
3. Любой вопрос с тремя вариантами ответа: с кем вы предпочитаете пить кофе? 1 — в одиночку, 2 — в компании друзей, 3 — я и мой кот. Напишите соответствующую цифру в комментарии
4. Представлены три факта, один из них неправда. В комментариях цифра с ложной информацией.
5. Выбрать что-то любимое и написать соответствующую цифру (десерт, напиток, суши, и т.д.)
6. Угадать, какое количество конфет/маршмеллоу/зерен/ влезет в стакан/коробку/вазу. Все зависит от тематики вашего проекта
7. Написать количество отличий в комментарии
8. Словесный лабиринт: из букв нужно составить слова и написать в комментарии
9. Морской бой: в одной из клеточек спрятали приз, угадайте в комментариях какой и получите его
10. Продолжить какую-либо фразу
11. Предложить угадать, чья цитата
12. Любые загадки и ребусы
13. Список можно продолжать долго, лучше посмотрите, как это все реализовано

Конкурсы

Для повышения активности мы очень часто проводим розыгрыши чего-либо в сообществе. Часто это билеты на концерты популярных исполнителей. Или мерч кофейни, или сертификаты на кофе. Главный наш совет: найдите партнера и проводите вместе розыгрыши. Обменяетесь аудиториями, о вас узнает больше людей. В «Бодром дне» мы сотрудничаем с концертным агентством, пиццериями, книжным магазином, и даже с языковой школой. Об этом подробнее.

Чем полезны друг другу кофейня и языковая школа?

Да все просто. Представители языковой школы записывали ролики в кофейне «Бодрого Дня». Рассказывали о том, как заказать обезжиренный латте на английском или вести диалог на легкие темы. В общем обо всем том, о чем говорят в кофейнях. Это все монтировалось, а затем запускался бесплатный онлайн-курс по английскому в нашем сообществе. Чтобы стать его участником необходимо было подписаться на сообщества и рассылку. А затем в личные сообщения раз в несколько дней приходили обучающие ролики.

Зачем это надо?

Чтобы привлечь новую аудиторию, которым все равно на кофе, но интересен английский. Помелькать перед глазами, показать, что такой бодрый бренд существует. И конечно повысить активность среди имеющихся подписчиков.

А продавать с помощью механик вовлечения можно?

Ну конечно! «Бодрый День» продает свою франшизу, и ее цена — одна из главных особенностей бренда (низкая). Как-то мы создали тест на тему "Стоит ли вам открыть свою бодрую кофейню?". В конце прошедшим предлагалось заполнить анкету с номером телефона и почтой для дальнейших подробностей о франшизе. В итоге тест прошло 90 человек, мы получили около 30 теплых лидов. Тест лежит здесь

И последнее...

Очень ценим и следим за всеми инфоповодами. По статистике у актуальных постов выше охват, больше лайков и комментариев. Поэтому берем событие и думаем, как его связать с тематикой нашей кофейни. Например, на день Космонавтики запустили бодрый стакан в космос.