+7 995 571-75-75
fs@fedotov.studio
г. Новосибирск, ул. Крылова,29
fs@fedotov.studio
г. Новосибирск, ул. Крылова,29
+7 995 571-75-75
fs@fedotov.studio
г. Новосибирск, ул. Крылова,29
fs@fedotov.studio
г. Новосибирск, ул. Крылова,29
Оставьте заявку
Хотите узнать, какие маркетинговые инструменты обеспечат рост вашего бизнеса? Напишите нам, и мы предложим пути реализации ваших целей
Насколько в маркетинге полезно изучать чужой опыт?
Есть мнение, что смотреть на чужие идеи в области маркетинга нет смысла, так как они применялись в конкретных ситуациях и условиях для решения конкретных задач. Но значит ли невозможность их применения то, что искать и изучать кейсы бесполезно?
Привет всем, меня зовут Михаил!
Я один из первых сотрудников Fedotov Studio.
У нас в компании очень много интересных, классных проектов. И вот, как-то я занимался проектом, где необходимо было разработать маркетинговую стратегию для Клиента. Я начал искать кейсы, чтобы предложить варианты для стратегии.
Буду честен, я не нашел ничего кардинально нового или релевантного. Вся информация была либо устаревшей, либо неуникальной. Но в процессе поиска я вспомнил о том, что при проведении опросов с сотрудниками нашей компании, где мы сами проводим исследования, гораздо чаще и охотнее люди делятся своим опытом провала, чем успеха. И я задумался, почему так происходит. О том, что я успел узнать - в моем рассказе.
Исследование чужого опыта может дать новые идеи, но важно учитывать контекст, в котором решались похожие задачи. Искать кейсы нужно, чтобы понять образ мысли и не повторять чужие ошибки.
Изучать кейсы полезно, когда есть навык анализа факторов успешного результата. Почему какая-то тема волнует пользователей, собирая много положительных показателей и какая идея лежит в основе. Просто не надо превращать свою работу в карго-культ поиском магии в картинке, обложке, описании, ключевых словах и всем остальном.
Я один из первых сотрудников Fedotov Studio.
У нас в компании очень много интересных, классных проектов. И вот, как-то я занимался проектом, где необходимо было разработать маркетинговую стратегию для Клиента. Я начал искать кейсы, чтобы предложить варианты для стратегии.
Буду честен, я не нашел ничего кардинально нового или релевантного. Вся информация была либо устаревшей, либо неуникальной. Но в процессе поиска я вспомнил о том, что при проведении опросов с сотрудниками нашей компании, где мы сами проводим исследования, гораздо чаще и охотнее люди делятся своим опытом провала, чем успеха. И я задумался, почему так происходит. О том, что я успел узнать - в моем рассказе.
Исследование чужого опыта может дать новые идеи, но важно учитывать контекст, в котором решались похожие задачи. Искать кейсы нужно, чтобы понять образ мысли и не повторять чужие ошибки.
Изучать кейсы полезно, когда есть навык анализа факторов успешного результата. Почему какая-то тема волнует пользователей, собирая много положительных показателей и какая идея лежит в основе. Просто не надо превращать свою работу в карго-культ поиском магии в картинке, обложке, описании, ключевых словах и всем остальном.
Вообще, с кейсами в маркетинге есть несколько проблем:
- 1Часто результаты рабочей связки публикуют только после того, как она изжила себя. Понятно, что воссоздание описанных шагов не даст ничего, кроме сливов бюджетов.
- 2Маркетологам (и не только им) лень описывать кейсы в деталях, обычно это делается с целью подтвердить экспертизу в какой-то области. Но по прошествии времени идеи и фишки теряются как и полезность кейса.
- 3Бывает сложно объективно оценить результат сразу после работы над проектом – эмоциональное преобладает над рациональным. Вроде "вкусовые сосочки" это круто, провокационно и у всех на слуху, но многие ли сейчас скажут, что это реклама "Чистой линии". Дизайн "Вкусно и Точка" год назад критиковали все, кому не лень. Но сейчас понятно, что бизнес-задача была решена: непроизносимое название не используют, говоря по-старому "Макдак", цвета и логотип с буквой "М" всё равно отсылают к ушедшей компании, а волна критики и мемов в итоге дала положительный эффект.
- 4Алгоритмы социальных сетей и рекламных инструментов меняются слишком быстро. Сейчас невозможно повторить многое из того, что сработало год или два назад. Это же справедливо не только для маркетинга: смена правовых норм, новые правила маркетплейсов, внешние факторы.
На наш взгляд, антикейсы гораздо полезнее, на чужих ошибках учиться приятнее и дешевле. Статья в стиле "Наш факап с вот такой задачей" всегда привлечет большое внимание и живое обсуждение. Но не каждый готов публично делиться неудачами, так ведь можно распугать всех потенциальных и действующих клиентов.
Поэтому изучать чужой опыт лучше всего в личном общении. Можно задать уточняющие вопросы, оценить насколько полученная информация применима для решения задачи и не наступить на грабли, которые уже достались кому-то другому.
