Наш эксперт (РОМ) проводит аудит по инструменту Диагностическая карта, который охватывает:
- Состояние CRM: структура, воронки, работа с базой.
- Настройки аналитики: сквозная аналитика, UTM-метки, корректность данных.
- Описание продуктов: есть ли материалы для отдела продаж.
- Работа с клиентской базой: сегментация, ретеншн-механики.
- Репутационные каналы: карты, отзывы, соцсети.
Результат: клиент получает подробный отчёт о состоянии маркетинга и первичные рекомендации.