Компания «Городская дирекция творческих программ» (далее ГДТП) — это крупнейшее агентство событий Сибирского федерального округа. ГДТП — организатор значимых городских и федеральных событий, объединяющих горожан и формирующих культурный код Новосибирска.

Это компания, которая умеет делать праздники! В последние годы именно ГДТП занимается организацией новогодних гуляний в Новосибирске. Они же, в том числе, организовывали празднества, когда наш город стал новогодней столицей России.

Вот список основных услуг дирекции:

• организация событий
• режиссура и сценарии
• оформление, дизайн и сценография
• аренда залов в КК им. Маяковского
• продакшн, фото- и видеосъёмка
• организация гастролей.

Как выглядела работа компании?

— Отсутствовало системное планирование.
— Маркетинг работал хаотично.
— Не было понимания долгосрочного развития.

Игра в жмурки — это весело, но только на празднике. В вопросах маркетинга ГДТП надоело действовать вслепую, поэтому они обратились к нам.

Какой запрос был при обращении?

Вот, что необходимо было получить компании ГДТП в задокументированном и согласованном виде:

• подробно выстроенный план развития на год вперед
• четко определенные задачи блока маркетинга
• обоснованное разделение функций между инхаус- и аутсорс-командами, которые занимаются маркетингом
• перспективы роста и пути их достижения.

Сначала — глубокий брифинг!

Для стартового брифинга мы собрали ключевую команду из директора компании, заместителя, а также руководителей отделов. На брифинге нам важно было узнать и зафиксировать информацию о компании в целом, ее маркетинге, продуктах и внутренних сложностях. Что мы и сделали!

Как думаете, каким был следующий шаг, когда мы добыли информацию? Правильно — мы пошли добывать еще информацию!

Стратегическая сессия № 1

Осенью 2024 года мы собрали абсолютно всю команду ГДТП, чтобы слово мог взять каждый. Вот, что было сделано в рамках масштабной стратегической сессии:

Первое. Была проведена ретроспектива — процесс анализа всей прошедшей работы в маркетинге. Руководство и сотрудники вспомнили, что получалось хорошо, а что не очень, какие возможности оказались упущены, а где все сложилось отлично. Ретроспектива здорово помогает адекватно оценить свои сильные и слабые стороны.

Второе. Сформулировали главные цели, среди которых создание четких планов, поиск новых подходов в работе и пересмотр оргструктуры компании.

Третье. Проработали политику по работе с клиентами, бизнес-процессы и HR-блок.

Четвертое. Договорились о работе спринтами и создали дорожную карту на 2024−2025 годы.

Стратегическая сессия № 2

Уже в январе 2025, свежие после каникул, мы собрались на вторую стратегическую сессию с участием лишь узкого круга топ-менеджеров ГДТП. Здесь было еще больше конкретики. В рамках сессии:
— определили 5 стратегических целей компании
— согласовали SMART-критерии постановки задач
— оформили экшн-план по направлениям финансов, маркетинга, IT и HR
— окончательно осознали, что ГДТП необходима платформа бренда.

На начальном этапе работ мы провели исследование конкурентов и трендов, чтобы было, от чего оттолкнуться. И не повториться! Также в работе была использована вся информация, собранная нами на брифинге и стратегических сессиях.

В рамках финального документа под названием «Платформа бренда Городской дирекции творческих программ» было собрано следующее:
— образ и суть бренда ГДТП
— описание целевой аудитории
— ценности компании
— список основных Jobs to be Done (мотивы, по которым клиенты обращаются в компанию ГДТП)
— рациональные и эмоциональные преимущества
— позиционирование, миссия, архетип и Tone of Voice компании
— легенда и манифест компании.

А также мы вывели BIG IDEA компании — СОЗДАВАЯ СОБЫТИЯ, СОЗДАЕМ БУДУЩЕЕ ГОРОДА

Для того, чтобы новая платформа бренда была правильно и полноценно введена в работу, и проект поступательно развивался, сотрудник Fedotov Studio следит за проектом.

С апреля 2025 года и по настоящее время наша помощь ГДТП заключается в следующем:
— мы помогаем внутреннему специалисту ГДТП гармонично внедрять смыслы бренда в контент
— формируем контент-план на основе важных инфоповодов
— готовим технические задания для съемок
— постоянно поддерживаем фокус всех причастных к проекту на целях, чтобы избегать выпуска постов в формате «чтобы было».

Что в результате?

ДО: хаотичная работа без планов, отсутствие системности, непонимание собственных ценностей.
ПОСЛЕ: стабильный и спокойный путь развития согласно продуманному плану.
Из компании, которая постоянно ищет себя в хаосе, ГДТП превратились в структурированную организацию, которая четко понимает, на что способна.

Сроки реализации

Октябрь 2024 — настоящее время. Проект продолжается, впереди — реализация самых амбициозных целей!