Компания, с которой мы ведем работу — это современный многопрофильный медицинский центр, один из крупнейших в Новосибирске, имеет несколько филиалов на территории города. Включает в себя множество отделений — терапевтическое, хирургическое, отделение пластической хирургии и косметологии, отделение реабилитации и другие.

Клиника работает по десятку направлений, но рекламный бюджет ограничен. Заказчику важно иметь четкое понимание, на какие услуги и сколько бюджета необходимо, чтобы обеспечивать стабильную загрузку врачей.

Ключевая особенность продвижения медицинских услуг — высокая конкуренция в рекламе. На рынке представлено сразу несколько сильных брендов многопрофильных медицинских центров. Кроме того, на рынок заходят и новые бренды! Нашему заказчику важно оставаться в топе запросов.

Ключевой запрос — с помощью контекстной рекламы и SEO-продвижения получать больше лидов за меньшую стоимость при сохранении их качества и без увеличения рекламного бюджета.

Проверка кабинета на старте

Мы провели аудит текущего размещения и выявили незначительные ошибки предыдущего подрядчика.

В этом заключалась главная загвоздка — как приводить больше лидов по меньшей цене, если в кабинете все в порядке и неплохо работает? Средняя стоимость лида уже была менее 1000 ₽ и перед нами стояла непростая задача — добиться еще более низкого значения.

Что еще сделали на этапе подготовки:

1. выявили все успешные решения в кабинете, отказавшись от тех, что работали неидеально
2. максимально подробно проработали семантическое ядро, акцент в стратегии продвижения сделали именно на поисковой рекламе.

Реклама заработала!

• Каждое направление клиники запускали в связке поиск + РСЯ, аккумулируя данные о конверсиях в пакетных стратегиях.
• В процессе работы регулировали бюджеты, управляя загрузкой тех или иных направлений клиники.
• Достаточно быстро определили пул направлений, которые стабильно генерируют лиды и дают прогнозируемый результат. Среди таких направлений выделяются: ЛОР, педиатрия, запросы на диагностические обследования, чекапы, консультации отдельных специалистов и различные хирургические вмешательства.
• Также определились направления, которые продвигать быстро, напрямую и в лоб не удалось. Среди таких направлений можно выделить онкологию, гинекологию и проктологию — достаточно деликатные и сложные в продвижении направления медицины. Здесь требовался особый подход и увеличение бюджета. Однако и здесь в итоге удалось добиться роста показателей!
• Также отдельно выделим успешную работу по конкурентным запросам (на другие клиники) и продвижение хирургического стационара.

Резюме: что сработало, а что нет?

Сработало

— Детальная проработка поисковых запросов.
— Активное использование автоматических стратегий вообще и мастеров кампаний в частности.
— Качественная упаковка продукта, заметные креативы, емкие тексты, максимально разнообразные объявления.

Не сработало

— Стратегия продвижения всего и сразу оказалась несостоятельной. На все сразу на данном рынке никаких бюджетов попросту не хватит. Мы вновь подтвердили — требуется определенная концентрация бюджетов.

Результаты контекстной рекламы

С сентября 2024 и по настоящее время удалось достигнуть максимального количества качественных лидов и снизить стоимость лида в 2 раза (на 53%).

Сейчас с сайтом ведется постоянная работа, запущен процесс регулярного мониторинга и корректировки стратегии для достижения стабильного роста, увеличение заявок, позиций.

Мы начали работу в августе 2024, в первый же месяц показали средний результат по рынку. В течение полугода целенаправленно уменьшали стоимость заявки и к январю 2025 года достигли самого минимального значения (улучшили результат в 2 раза).

Следующий этап: снизить в 3 раза стоимость заявки с контекстной рекламы от стартовых показателей. Следите за обновлениями кейса!