Свяжитесь с нами
WhatsApp
Phone
КЕЙС
Hello pizza
Как окупить рекламный бюджет новосибирской сети пиццерий более чем в 3 раза
Как с помощью анализа целевой аудитории увеличить продажи
Местный бренд пиццерий в городе Новосибирск Hello Pizza обратились в наше агентство Fedotov Studio в июне 2022 года за анализом своей целевой аудитории и для привлечения дополнительных каналов трафика. Ранее компания использовала для продаж только личный сайт, наружную рекламу, 2ГИС и неактивное сообщество ВКонтакте, другие рекламные каналы не были задействованы.
Главной задачей являлось увеличение продаж на сайте (на доставку и самовывоз). Конкретных KPI заказчик не выставил, мы тестировали этот рекламный канал , поэтому основным условием было выполнение условий маржинальности, то есть получение дохода с рекламы.

Для решения задач Hello Pizza нами были проделаны:
  • RFM-анализ и сегментация текущей клиентской базы для бренда «Hello Pizza»,
  • Телефонные опросы постоянных и давних клиентов, анкетирование гостей в пиццериях,
  • Исследование сервиса доставки и офлайн-точек бренда «Hello Pizza» методом «Тайный покупатель»,
  • Настройка и оптимизация рекламных кампаний при помощи таргетированной рекламы ВКонтакте.
  • Мы провели РФМ-анализ, благодаря которому было выделено 27 сегментов из базы, под каждый сегмент определено ТОП 10 товаров, а также на основании этого сформулированы уникальные спецпредложения под каждый сегмент, которые направляются клиентам посредством рассылки в WhatsApp.
  • Были разработаны акции для рекламы с индивидуальными промокодами для анализа эффективности, подготовлены посадочные страницы на сайте для приема трафика.
  • Для увеличения трафика в пиццериях настроили и запустили рекламу по геолокации по адресам пиццерий в радиусе 2-5 км от них. Таким образом, нам удалось показывать рекламу людям, кто регулярно находился рядом с пиццериями и заманить их зайти.
  • Рекламная кампания проходила в 2 направлениях: трафик в сообщество (в различных форматах) с дальнейшей подпиской и трафик на сайт. Наиболее эффективно себя показала реклама с трафиком на сайт по промокодам и акциям.
Ход работы
Все вышеперечисленные действия привели к отличному стабильному результату по рекламе: 20 руб. за клик, кликабельность 0,4%, стоимость 1000 показов 60 руб.
Результаты
По итогам 3-х месяцев работы:
  • за июль вложено в рекламу 13 357 руб., получено 26 заказов по промокодам с рекламы на общую сумму заказов 54 736 руб.,
  • за август вложено 23 680 руб., получено 48 заказов на сумму 84 494 руб.,
  • за сентябрь вложено 27 736 руб., получено 33 заказа на 69 713 руб.
По итогам 3-х месяцев работы с рекламы мы получили 107 заказов на общую сумму 208 950 руб, при рекламном бюджете 65 000 руб.

ROMI = (208 950 - 65 000) / 65 000 * 100 = 221,5 %.
Рекламный бюджет удалось окупить больше, чем в 3 раза! Данные цифры говорят об эффективности рекламной кампании.

Помимо этого мы вели сообщество в Вконтакте, провели несколько фотосессий, стабильно публиковали контент и дополнительно продвигали посты при помощи рекламы. Это привело к многократному увеличению охватов с 355 в месяц до 30-35 тыс. в месяц.
ИТОГИ
ХОТИТЕ ТАК ЖЕ?
Оставьте заявку, и мы с вами свяжемся
FEDOTOV
2023 г.
Made on
Tilda